Il nostro servizio
Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. è una società di esportazione professionale di commercio estero, i suoi servizi pre-vendita, vendita e post-vendita sono i seguenti:
Servizio di pre-vendita
Consulenza e raccomandazione sul prodotto
Il venditore di commercio estero dell'azienda può rispondere dettagliatamente alle domande dei clienti su prestazioni, caratteristiche, specifiche e altri prodotti come attrezzature per il fitness e incisioni e consigliare modelli di prodotto adatti in base alle esigenze e al budget del cliente.
Fornire servizi personalizzati
fornire soluzioni personalizzate per esigenze speciali dei clienti, come funzione specifica, dimensione, colore dell'attrezzatura per il fitness, precisione di lavorazione speciale dell'incisione, formato di lavoro, ecc.
Visita e ispezione in fabbrica
Invita i clienti a visitare l'ufficio di lusso dell'azienda, il laboratorio di produzione, ecc., in modo che i clienti possano comprendere intuitivamente la forza dell'azienda, il processo di produzione e il sistema di controllo della qualità e rafforzare la fiducia nella cooperazione.
Servizio in-vendita
Monitoraggio e feedback degli ordini
Il personale aziendale mantiene una stretta comunicazione con i clienti, informa tempestivamente sull'avanzamento della produzione degli ordini, sui tempi di consegna e altre informazioni, per garantire che i clienti possano cogliere tempestivamente le dinamiche degli ordini.
Test e controllo qualità
Rigorosi test di qualità durante il processo di produzione per garantire la conformità agli standard internazionali e ai requisiti dei clienti, nonché ispezione e messa in servizio complete prima della consegna.
Disposizioni di imballaggio e logistica
Fornire un imballaggio professionale per garantire la sicurezza del trasporto del prodotto e scegliere i metodi logistici e i percorsi di trasporto appropriati in base alle esigenze del cliente per ridurre i costi e i tempi di trasporto.
Servizio post-vendita
Guida all'installazione e alla messa in servizio
Garantisci il normale funzionamento dell'apparecchiatura tramite tutorial video, guida online o-installazione e messa in servizio dei tecnici in loco.
Supporto alla formazione
Fornire formazione operativa ai clienti, in modo che abbiano familiarità con le prestazioni del prodotto e i metodi di utilizzo, ma forniscano anche formazione avanzata in base alle esigenze del cliente.
Assistenza e manutenzione post-vendita
Istituire un team di manutenzione post-vendita e un magazzino dei pezzi di ricambio, rispondere tempestivamente alle esigenze di manutenzione dei clienti, fornire-manutenzione in loco, diagnosi remota e altri servizi e visitare regolarmente i clienti per fornire suggerimenti e piani di manutenzione.
Elaborazione del feedback dei clienti
Configurare uno speciale canale di feedback dei clienti per gestire le opinioni e i suggerimenti dei clienti in modo tempestivo e ottimizzare costantemente prodotti e servizi.